POS机代理如何拓展发展空间?通过提升服务质量

作者 付临门 2021-11-15 17:18 阅读 181

近年来,国内的经济得到迅猛的发展,人们生活水平提高的同时消费模式也在升级,商业形态日益多元,支付方式也发生了很大的变化,从现金支付迈入了移动支付时代,也带火了POS机代理这个职业。

付临门小编看到,很多兼职或者全职做代理的朋友,发展一段时间就会遇到瓶颈,不知道如何去提升业绩、开拓更大的市场。其实,做支付脑子里一定要有一个完整的思路、有长远的目标,在通过实地展业、会销、微营销等几张常见模式开展业务外,还可以通过提升客户服质量来开拓发展空间,支付不是一锤子买卖,这是付临门始终秉承的理念,“装机是服务的开始”!

POS机代理如何拓展发展空间?通过提升服务质量

POS代理和客户的合作贯穿机器使用全过程,付临门小编从购机前和购机后分别介绍下。

购机前:要做好专业的准备,对产品知识了然于胸,在拜访客户时也要做好心理准备,不管遇到的客户多么挑剔,都要展现出自己的专业度和耐心,真心为客户着想的,终会被认可。

购机后:机器使用遇到的常见问题主要有资金类、操作类和政策类。资金问题主要集中于刷卡不到账,这时候要先帮客户确认不到账的原因,再配合客服给出具体的解决方案,付临门小编建议不管问题处理进度如何,保持和客户的及时沟通,以安抚客户情绪;机器软硬件操作类的问题,代理能搞定的,可以直接帮客户解决,解决不了的,及时上报售后帮忙解决;政策类的问题主要涉及费率调整,有支付前辈表示,提前告知客户、及时沟通要比事后解释更好。

好啦,关于POS机代理如何拓展发展空间,付临门小编先为大家介绍到这里,如果你有POS知识或是代理方面的问题,随时留言咨询哦~

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